Qu'est-ce que Neteller ? Avis le plus impartial possible

Neteller est une des plus anciennes méthodes de paiements sécurisées disponibles sur internet. L'aventure a démarré en 1999, c'était un des pionniers du secteur. Aujourd'hui Neteller est sous la règlementation Anglaise du FCA et est domicilié à l'île de Man. Neteller est principalement connu pour son service de porte monnaie électronique qui permet de transférer de l'argent vers ses amis, connaissances ainsi qu'aux sites de commerce en ligne et bien évidemment aux casino. Mais Neteller offre aussi une carte de débit prépayée qui permet de disposer de l'argent de son compte pour les achats en lignes et de la vie courante.

Jusqu'en 2006 le service était majoritairement utilisé par les joueurs de casino et de poker en ligne. On appelait alors 'casino neteller' ceux qui acceptaient les joueurs de toute nation avec ce moyen de paiement.
Fin 2006 les USA adoptent une loi (UIGEA). Celle-ci interdit aux établissements financiers de faire des transactions ayant un lien avec les jeux d'argent et de hasard de et vers un citoyen américain. Neteller perdit alors la plus grosse part de sa clientèle et la mesure fut étendue au Canada où son concurrent Moneybookers est encore accepté.

Conditions d'ouverture d'un compte

L'inscription est gratuite, entrez vos informations personnelles et c'est bon. Pour recevoir la carte il faut envoyer une copie de sa carte d'identité ainsi qu'un preuve de résidence au même nom.

L'ergonomie du compte

C'est vraiment le point fort de Neteller. C'est le porte feuille électronique le plus simple et pratique. Tout expliqué en français, simplement et étape par étape.

Au niveau de la sécurité

En plus de votre numéro de compte, il faudra fournir un code unique. Avec la carte bancaire, la sécurité est la même que celle proposée par les cartes bancaires classiques. Neteller encrypte les transactions en 128 bits en temps réel et surveille fraude et arnaques.

Quels sont les frais associés à un compte Neteller ?

L'ouverture d'un compte et sa tenue sont gratuites. Recharger son compte avec une carte bleue est sans frais. Acheter avec la carte est aussi sans frais si la monnaie du compte est celle du paiement. Il y a des frais sur la réception d'argent (1%) sur votre compte. C'est le service le moins cher du marché.

Que vaut le service client de Neteller ?

Avant d'appeler par téléphone ou de se faire rappeler, il est de bon ton de lire la FAQ qui est très bien faite pour une fois. L'email marche aussi.

Combien de temps faut-il pour résoudre un problème ?

Au moindre problème, contactez le support par téléphone. C'est d'expérience la méthode la plus simple (support en français) et qui résout les problèmes très vite.

Quels pays sont concernés ?

Neteller est présent dans 180 pays. Autant dire que vous pourrez transférer ou payer n'importe où. Le grand pays non couvert la Chine mais l'est.

Où puis-je utiliser l'argent de mon compte Neteller ?

A partir du moment où vous avez votre carte Mastercard prépayée, vous pouvez faire vos achats partout. De plus en plus de sites en ligne permettent aussi de payer directement par transfert de compte.

La carte est-elle acceptée partout ?

Oui, c'est une Mastercard. La restriction qui peut poser problème est le fait que si vous retirez de l'argent, le service impose des frais de 4€.

Vous savez maintenant quasiment tout de Neteller.
Pour rentrer plus dans les détails, suivez la section Neteller frais.